Der ERFA-Kreis
(Erfahrungsaustausch)
Sich als Autohaus mit Abstand von außen zu betrachten, fällt häufig schwer. Zu sehr ist man mit den internen Abläufen vertraut.
Viele Händler nutzen daher die Gelegenheit, Ihr Autohaus aus einer externen und objektiven Perspektive begutachten zu lassen.
Vorteile: Stärken eines Autohauses können weiter ausgebaut werden und Schwächen sind auf diese Weise gut erkennbar und können somit ausgemerzt werden.
Für ein solches Coaching können Sie als EGA-Händler den sogenannten
ERFA-Kreis nutzen.
So geht ERFA-Kreis
Andere EGA-Händler sowie Experten der Unternehmensberatung schauen bei Ihnen im Autohaus vorbei und geben konstruktives Feedback zum gesamten Autohaus (Abläufe, Außendarstellung, Fahrzeugbestand, Zusatzverkäufe etc.). Daraus abgeleitet wird ein Maßnahmenkatalog, an dem Sie sich in Sachen Verbesserung orientieren können.
Stichworte sind hier z.B.: größeres Einzugsgebiet, Kostenvorteile, Marktanteile, Sichtbarkeit und mehr wirtschaftliche Sicherheit.
30 Prozent über dem Branchenwert – dies ist ein guter Richtwert für EGA-Händler, die sich aktiv am ERFA-Kreis beteiligen.
Bei den anschließenden EGA-Inhaberrunden tauschen sich die Händler untereinander über Themen in der Automobilbranche aus. Die Erfahrungen und Ideen der anderen helfen ebenso wie der regelmäßige Vergleich der Betriebskennzahlen. Solche Treffen finden zwei Mal im Jahr statt.
VORTEILE
✔ objektive und neutrale Beurteilung
✔ konstruktives Feedback durch andere Händler sowie Experten der Unternehmensberatung
✔ Austausch der Händler untereinander:
✔ Vergleich der Betriebskennzahlen und Erfahrungen