Händlerstimmen
Fahrzeug-Qualität mit dem EGA-Check
Sven Heilmann / Autohaus Heilmann in Bad König nutzt den EGA-Qualitäts-Check als solide und faire Verhandlungsbasis im Kundengespräch.
Besonders, wenn es im Rahmen eines Fahrzeugverkaufs um die Inzahlungnahme des Altwagens geht. „Der EGA-Qualitäts-Check kommt bei unseren Kunden bestens an“, ist die prompte Antwort von Sven Heilmann auf die Frage, was er vom EGA-Qualitäts-Check hält. „Gerade wenn ein Kunde bei mir ein neues Fahrzeug kaufen und dafür sein derzeitiges Fahrzeug in Zahlung geben will, lässt sich anhand des EGA-Qualitäts-Checks der Fahrzeugwert objektiv und damit glaubhaft ermitteln
„Das spart viel Geld, weil wir dem Kunden die Schäden besser zum Abzug bringen können.“ Der Kunde erhält später auch ein Übergabe-zertifikat, wo die mehr als 75 Prüfkriterien noch einmal dokumentiert sind. Für uns als Autohaus-Team ist der Check per Tablet natürlich insofern genial, als dass alle Daten beim Ankauf sofort ins EGA-NET übernommen werden und damit mir und den anderen EGA-Händlern das Fahrzeug mit dem Prüfbericht zum Verkauf direkt zur Verfügung steht.“
Markus Fissenewert (Auto Hentze) zur Santander Schnittstelle im EGA-NET:
Die Santander-Schnittstelle im EGA-NET spart sehr viel Zeit: Mit nur einem Klick werden Fahrzeug- und Kundendaten inklusive automatischer SEPA-Umrechnung übernommen.
Geschäftsführer Markus Fissenewert vom EGA-Autohaus Hentze sieht dies "als eine wirkliche Arbeitserleichterung im Daily Business eines jeden Autoverkäufers. Es sind die täglichen vielen, kleinen Arbeitsschritte, die am Ende des Tages die Summe und damit den Aufwand ausmachen", ergänzt er.
Der Gütersloher Autohändler ist seit vielen Jahren EGA-Systempartner und ist immer wieder aufs Neue erstaunt, wie die Einkaufsgruppe das EGA-NET zu optimieren weiß. Mit der Santander Consumer Bank pflegt die EGA bereits eine langjährige Partnerschaft und kann darüber attraktive Produkte und Konditionen anbieten - B2B wie B2C.
Christina Wilke (Autohaus Wilke in Wildeshausen) zur Prospektwerbung
Prospekte bringen's! Über 100 weitere Neukunden in kürzester Zeit!
Christina Wilke vom gleichnamigen Autohaus Wilke in Wildeshausen ist erleichtert – im wahrsten Sinne des Wortes:
Seit sie und ihr Mann sich der Einkaufsgruppe Automobile angeschlossen haben, sind sie nur noch Nutznießer der EGA-Prospektwerbung in Form von zahlreichen Neukunden, die sie darüber in kürzester Zeit erreicht haben. (Zeit-)Aufwand mit der Erstellung ihrer Prospekte haben sie seither keinen mehr und der war vorher enorm.
„Früher habe ich selber die Prospekte erstellt. Eine Menge Arbeit und Zeit, die ich im Verkauf verloren habe. Als Autohausinhaberin und zugleich Mutter dreier Kinder ist Zeit ein äußerst knappes Gut, das ich effizient einsetzen will und, bezogen aufs Autohaus, auch gewinnbringend verbuchen möchte“, schildert Christina Wilke die Situation.
Und sie fährt fort: „Ich selektiere meine Fahrzeuge, gebe Textänderungswünsche durch und gebe den Prospekt, der unser Autohaus als Absender hat, frei. Einfacher geht das Handling nicht und die Prospekte sind von der EGA äußerst kompetent gemacht, werden durch die EGA produziert, an meine Kunden im vorher festgelegten Gebiet verteilt und sind auf der Startseite unserer Website abrufbar.
Aber nicht nur das: Innerhalb kürzester Zeit, nachdem wir uns zur Mitgliedschaft bei der EGA entschlossen haben, konnten wir über die Prospektwerbung mehr als 100 Neukunden im Autohaus begrüßen. Einen solchen Erfolg konnte ich mit unserer Markenwerbung nicht erreichen !“ Aufgrund ihrer Zufriedenheit mit dem EGA-Marketing Einstiegspaket geht das Händlerehepaar einen Schritt weiter, verdoppelt die Anzahl der Prospekte und installiert nun die neue „EGA Alle Marken “ Außenwerbung.
Björn Bormann (Autohaus Bormann in Wolfenbüttel) zum EGA-NET-Reifenshop:
Ich schätze die Preisauskunft über vordefinierte Preiskalkulationen und dass Angebote in Sekunden erstellt sind. Auch den Komplettrad-Konfigurator nutzte ich täglich. Das Angebot im Shop deckt alles ab: von Low Budget bis Michelin ist alles erhältlich und die Preise sind günstig. Gut finde ich, dass ich jederzeit auf einen riesigen Reifen-Bestand zugreifen kann, der mittlerweile aus vielen angeschlossenen Reifengroßhändlern resultiert. Angenehm ist es, nur einen Ansprechpartner, eine Rechnungsstelle, und damit alles aus einer Hand zu bekommen. Reklamationen und Rückgaben erfolgen ohne Probleme.
Ino Janning (Autohaus Janning in Nordhorn) über den EGA-Teile-Shop:
Das Teilemodul im EGA-NET ist schnell und einfach zu bedienen – direkt aus dem EGA-NET heraus ohne weitere Login-Daten. Gut finde ich, dass der Shop sich auf einige wesentliche Funktionen beschränkt, ganz ohne viel Schnickschnack.
Das ist im Tagesgeschäft sehr wichtig und ermöglicht auch, den Teile-Shop zu nutzen, ohne dass man dafür großartig geschult sein muss.“
Zu Auswahl, Qualität, Warenverfügbarkeit und Preisniveau sagt Ino Janning:
„Mit der Eigenmarke ,Easyparts‘ – sind die Preise im Teile-Shop günstig; durch viele Teilehersteller findet man alle Qualitätsstufen vor. Die hohe Verfügbarkeit von Teilen sowie die Möglichkeit, im Idealfall drei Mal am Tag beliefert zu werden sind ein Vorteil.“
Holger Bormann (Autohaus Gebrüder Bormann in Wolfenbüttel):
Die Homepage - aus dem Web ins Autohaus
Dank der EGA-Internetpräsenzen für Autohändler finden deutlich mehr Kunden den Weg in die Autohäuser, die eine solche Webseite nutzen, wie z. B. beim Autohaus Gebrüder Bormann GmbH aus Wolfenbüttel: Nach dem Start der neuen Homepage wurden hier 10 Zusatzverkäufe in nur zwei Monaten verzeichnet!
Wer einen Urlaub buchen will, informiert sich heute in der Regel vorab im Internet und bucht oft auch direkt darüber. Kunden suchen sich ihre Informationen im Netz zusammen, vergleichen Angebote, suchen dort auf eigene Faust nach ihrem Wunschfahrzeug in Ausstattung und Preislage den Vorstellungen entsprechend. Umso wichtiger ist es heute für ein Autohaus, diese Kunden im Internet abzuholen bzw. „einzufangen“, um sie dann im Autohaus persönlich beraten, bedienen und ihnen etwas verkaufen zu können.
Das Autohaus Bormann aus Wolfenbüttel, vertraut auf die neu gestaltete und durchdachte Homepage-Lösung der EGA für ihre Systempartner. Und das hat sich gelohnt bzw. tut es immer noch. „Dass die neue „EGA Alle Marken“ Homepage uns gleich 10 Zusatzverkäufe von Fremdmarken in nur 2 Monaten beschert, nachdem die Website online gegangen ist, verblüfft uns nach wie vor. Damit haben wir nicht gerechnet“, gibt Holger Bormann schmunzelnd zu und ist sich sicher: „Das hätten wir ohne die neu konzipierte Homepage-Lösung der EGA auch nicht geschafft.“
Auf der Homepage kann sich der Kunden aus dem großen EGA-Fahrzeug Bestand sein Wunschauto suchen und mit diesem Angebot direkt in Kontakt mit dem Verkaufsberater bei Bormann treten. Als EGA-Händler ist es nun möglich, günstige Angebote für VW, Audi, Skoda und Seat-Modelle machen zu können. Das war genau das Ziel, das wir erreichen wollten. Und es hat geklappt“, freut sich Holger Bormann.
